Образец резюме на работу продавцом. Как написать резюме на должность продавца-консультанта, пример и полезные рекомендации
Казалось бы, найти работу в этой сфере легко, но востребованность профессии еще не означает гарантию трудоустройства. Высок спрос, высока и конкуренция. Чтобы получить работу, и особенно – работу хорошо оплачиваемую – нужно со всей серьезностью отнестись к такой задаче, как составление резюме продавца.
У резюме продавца есть один важный нюанс – по сути, это коммерческое предложение. При поиске работы вы «продаете» себя – свой опыт, навыки, и резюме – это первый этап «продажи». Что подумает работодатель, если увидит некачественное резюме менеджера по продажам? Правильно. «Как он сможет эффективно продавать мою продукцию/услуги, если не может продать себя?»
Написание резюме на продавца – это процесс, в котором для начала стоит опираться на общепринятые правила. В частности, структура резюме такая же, как для любой специальности. Документ, составленный по правилам – это «база», к которой вы добавите «надстройку» в виде примеров ваших достижений, особенно ценных навыков, личных качеств, которые важны для вакансии.
Структуру резюме мы покажем, когда приведем примеры резюме продавцов, а сейчас расскажем еще о нескольких важных нюансах.
Что хочет видеть работодатель , когда ожидает, что сейчас к нему на собеседование придет соискатель на должность продавца?
Он хочет видеть:
Компетентность
Всегда имеет преимущество претендент, который знаком с продукцией/услугами, которые реализовывает на рынке работодатель. То есть если нужен специалист по оптовым продажам стройматериалов, то больше шансов будет у соискателей, у которых есть соответствующий опыт. Можно сказать, что общего понятия «продавец» не существует: есть отдельные направления и специализации, и хорошо, если ваша карьера строится в одном из направлений, и вы последовательно накапливаете опыт.
А если нет? Если вы хотите поменять специализацию или у вас вообще нет опыта? Чтобы выдержать конкуренцию, вам нужно хотя бы в теории познакомиться с продукцией и деятельностью работодателя. Обязательно отразите это в резюме. Например, упомяните обучающий курс, который вы прошли, чтобы повысить свою компетентность, или стажировку, или в сопроводительном письме упомяните, что вы разбираетесь в видах стройматериалов и их предназначении (вы знакомы с технической документацией, консультировались с экспертами на тему особенностей продаж в этой сфере).
Умение общаться
Коммуникативные навыки для продавца – это не просто «бонус» к основным навыкам, это один из ключевых критериев, по которым оценивается профессионализм.
Чтобы показать, что с коммуникативными навыками у вас все в порядке, недостаточно написать в резюме «хорошие коммуникативные навыки». Будет более эффектно, если вы приведете пример, как вы умеете эти навыки использовать. Например: «100%-ная эффективность на переговорах (за последний год все переговоры завершались заключением сделки)»; «Средний срок вхождения в команду, с установлением эффективных отношений сотрудничества с коллегами – 1 месяц».
Внимательность
Внимательность необходима, в первую очередь, при работе с документами: счетами, договорами, актами и пр. Неверное указание даты, адреса и других атрибутов документа может привести и к потере клиентов, и к потере прибыли.
Если у вас есть опыт работы с документацией, упомяните об этом в резюме, чтобы повысить интерес работодателя к вашей кандидатуре.
Аккуратный внешний вид
Продавцы все время на виду, все время в процессе общения, поэтому аккуратный, приятный внешний вид, ухоженность, крайне важны. По-настоящему оценить эти качества работодатель может только на собеседовании, но вы можете составить первое впечатление с помощью резюме.
Во-первых, добавьте в резюме фото: в костюме (для женщины, как вариант – блузка или платье в деловом стиле), с аккуратной прической, с нейтральным фоном.
Во-вторых, просмотрите содержимое ваших социальных сетей. Высока вероятность, что работодатель захочет посмотреть, как вы выглядите в реальной жизни. Если в ваших аккаунтах есть фотографии с пикников, где вы позируете фотографу в плавках и 3-дневной щетиной, такие фото лучше или удалить, или оставить доступными только для друзей.
Что не нужно указывать в резюме
Нет необходимости указывать в резюме все вехи трудовой биографии и все навыки, которыми вы владеете. Важно то, что может быть интересно конкретному работодателю.
Например, вы владеете английским языком. Если вы подаете резюме на вакансию в модный бутик, где вы теоретически можете столкнуться с англоязычными покупателями, то владение иностранным важно, и это стоит указать в резюме.
Если же вы хотите устроиться продавцом в местную компанию, которая работает только на локальном рынке, владение английским не имеет значение.
Но и в этом случае вы можете обыграть свой навык там, чтобы он выглядел преимуществом. Например, в разделе «Дополнительное обучение» вы укажете название он-лайн курса по технологиям продаж, который вы прослушали на английском. Хороший ход: вы показываете, что стремитесь к расширению кругозора и используете источники, которые доступны далеко не каждому другому соискателю.
Изучая пример резюме продавца, обратите внимание, что большое внимание в нем уделяется описанию результатов деятельности, успехов, достижений, причем коротко, в конкретных цифрах. Эффективность работы продавца легко измерить в объективных показателях. Соответственно, работодатель хотел бы видеть такую информацию в резюме соискателя.
Образец резюме продавца
Иванов Сергей Иванович
г. Саратов
Дата рождения: 1.08.1988 г.
Тел. [телефон]
E-mail:
Семейное положение: не женат.
Цель поиска : Позиция продавца-консультанта, предпочтительно в сфере бытовой техники.
Профессиональные знания/навыки
- Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам выбора товара, характеристикам и наличию, информирование о способах оплаты и доставки, прием заказов через почту.
- Помощь покупателям в решении проблем с дефектной техникой, организация гарантийного и послегарантийного ремонта.
- Проведение инвентаризации на торговой точке.
- Ведение отчетности, работа с бухгалтерскими документами.
- Презентационные навыки.
Достижения:
Октябрь 2013 г. – победа в конкурсе «Лучший продавец года в Саратове» (1-вое место).
Ноябрь 2014 г. – победа в корпоративном конкурсе проектов по оптимизации ведения клиентской базы (ООО «Фокус»).
В последние полгода – выполнение плана продаж на 180%.
Опыт работы
Октябрь 2010 г. – январь 2013 г., ООО «Технокредо» (продажа бытовой и офисной техники).
Продавец-консультант , специалист отдела сервисной поддержки:
- Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам выбора товара, характеристикам и наличию.
- Продажи в торговом зале.
- Работа с Интернет-магазином компании: подготовка описаний и фото товаров.
- Помощь покупателям в решении проблем с бракованной техникой, организация гарантийного и послегарантийного ремонта.
Январь 2013 г. по сегодняшний день, сеть магазинов «Фокус» (продажа бытовой техники)
Продавец-консультант :
- консультирование покупателей, помощь в выборе товаров;
- оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;
- информирование покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
- обеспечение порядка в торговом зале;
- выкладка товара (мерчендайзинг).
Образование:
2014 – 2009 г.г. СГАУ им. Н.И. Вавилова, финансово-экономический факультет, специальность «Менеджмент».
Дополнительное образование :
2009 г. – курс Марии Филатовой (эксперт международного класса) по успешным продажам. Продолжительность – 1 месяц. Сертификат.
2010 г. – он-лайн курс «Основы современного маркетинга». Продолжительность – 6 недель. Сертификат.
2011 г. – курс Сергея Литвинова (психолог, эксперт по технологиям НЛП) «Секреты успешных продаж». Продолжительность 1 месяц. Сертификат.
Личные качества
Аналитический склад ума, работоспособность, внимательность, быстрая обучаемость.
Презентабельная внешность, соответствие дресс-коду.
Умение располагать к себе людей.
Скрупулезное отношение к работе с документами, внимание к деталям.
Без вредных привычек.
Пример резюме для продавца-кассира
Продавец-кассир
Сергеева Марина Петровна
г. Москва
Дата рождения: 1.08.1978 г.
Тел. [телефон]
E-mail:
Семейное положение: замужем, дочь 13 лет.
Цель поиска : Позиция продавца-кассира по сменному графику (с возможностью ночных смен).
Профессиональные знания/навыки:
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
- навыки товароведения;
- знание ключевых свойств товаров различных групп;
- владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.
Задачи/функции:
- обслуживание покупателей;
- ведение и учет кассовых документов;
- обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
- сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);
- обеспечение кассовой дисциплины; учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов;
- формирование инкассаторской сумки;
- контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
- оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;
- контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;
- участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.
Опыт работы:
Март 1995 г. – январь 2002 г., ООО «Луч» (сеть супермаркетов)
Продавец-кассир
Сентябрь 2006 г. – июнь 2011 г., сеть магазинов «Вторая пара» (обувь)
Продавец-кассир
Август 2011 г. – декабрь 2015 г., ООО «Руш» (сеть магазинов дрогери)
Продавец-кассир.
Образование :
1995 – 2000 г.г., Московский технологический колледж, экономический факультет, специальность «Продавец-кассир».
Дополнительное обучение:
2010 г. – курс «Основы мерчендайзинга» (Центр повышения квалификации при государственном центре занятости), продолжительность 2 месяца. Сертификат.
Личные качества:
- уравновешенность;
- эмоциональная стабильность;
- способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
- готовность к обучению и развитию;
- высокая концентрация внимания;
- хорошая память;
- доброжелательность;
- вежливость.
Обратите внимание, что во втором примере резюме продавца-кассира используется функциональное резюме. Это форма резюме удобна, если на разных позициях вы выполняли одни и те же (или очень близкие) функции, то есть места работы менялись, а задачи оставались те же. В этом случае в начале резюме перечисляются навыки и функции, а в блоке «Опыт работы» указываются только должностные позиции (где вы работали, кем) и период времени; перечень функций не повторяется многократно.
Уже длительное время входит должность продавца-консультанта. Правильное резюме соискателя поможет потенциальному работнику увеличить свои шансы в приеме на работу во время жесткой конкуренции на рынке труда.
Прежде чем начать поиск работы и предлагать свою кандидатуру необходимо понять, что обязательно писать в резюме, и что нежелательно. Пример резюме продавца-консультанта поможет составить четкое представление о том, как должен выглядеть идеальный вариант описания своей кандидатуры на желаемую должность.
Как написать резюме продавца-консультанта грамотно и привлекательно?
Конструктивность, информативность и структурированность являются главными параметрами при составлении резюме на данную должность. Особую привлекательность будущему работнику могут привести следующие факты:
- знание продукта, продажами которого занимается компания;
- образование, непосредственно связанное с торговлей;
- опыт работы в смежных отраслях более одного года.
Если кандидат претендует на должность в крупную и международную компанию, то его преимуществом станет фактической подтверждение своих достижений. Например, к резюме можно прикрепить статистику продаж с предыдущего места работы или получить отзыв — рекомендацию от директора.
Теоретические и практические знания кассы, правил товарного соседства, мерчандайзинга, техник продаж и программы 1С — это то, что требует большинство соискателей. Многие обращают внимание на наличие таких фраз в резюме, как ответственность, порядочность, находчивость, умение работать в команде и нацеленность на результат.
Должностные обязанности для резюме необходимо оформлять в качестве списка, чтобы сделать информацию более доступной и понятной. Работодатель сразу обратит внимание на соответствие его требований к должностным обязанностям на прошлом месте работы.
Многие люди обращают внимание на грамотность изложения — орфография, пунктуация и правильность применения падежей. Обязательно стоит указать все полученные образования и пройденные курсы, даже если они не связаны непосредственно с данной должностью — широкий кругозор является еще одним плюсом при выборе кандидата.
Ключевые навыки продавца-консультанта для резюме
Личные качества для резюме продавца-консультанта играют немало важную роль при решении приема сотрудника на работу. Многие работодатели обращают особое внимание на то, как потенциальный работник описывает информацию о своих личных качествах. Отсутствие вредных привычек и описание уникальных личных качеств смогут увеличить шанс в заинтересованности вашей кандидатуры.
Резюме стали настолько популярными при устройстве на работу, что банальными фразами и личными качествами невозможно заинтересовать сотрудника кадрового отдела.
Коммуникабельность, пунктуальность, аналитический склад ума и стрессоустойчивость — стандартные фразы по описанию личных качеств, которых лучше всего избегать.
К ключевым навыкам, которые определенно могут заинтересовать потенциального работодателя, можно отнести:
- Умение четко и грамотно излагать свои мысли.
- Способность заинтересовать покупателя и представить ему товар в лучшем варианте.
- Находить выход из сложных и конфликтных ситуаций, понимать фразу: «покупатель всегда прав».
- Отлично знать ассортимент магазинной продукции, на основе чего давать консультацию по любому товару.
Готовое резюме продавца-консультанта обязательно должно содержать сведения о ключевых навыках, которые приобрел человек во время обучения, повышения квалификации и работы на предыдущих местах.
Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций. Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию.
Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме
Что делает этот сотрудник, кроме как продает? На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:
- консультирование покупателей по ассортименту;
- помощь в выборе товаров;
- их презентация;
- документальное оформление продажи;
- информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
- стимулирование к дополнительным покупкам.
Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Обучение новых сотрудников также следует упомянуть.
Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта
Их можно перечислять отдельно, а можно связать друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Ведь больше всего ценятся именно такие сотрудники.
Как привести достижения продавца-консультанта в резюме
Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились.
Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца
А что же должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:
- знание техник продаж;
- знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
- умение вести документооборот в торговле;
- умение находить общий язык с разными типами людей;
- понимание основ кассовой дисциплины.
Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.
Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.
Резюме на работу: образец 2019, продавец-консультант
Подытожим структуру документа. Она в целом такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:
- Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
- Желаемая вакансия.
- Опыт работы.
- Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
- Образование (включая дополнительное).
- Профессиональные навыки.
- Личные качества.
Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются. И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы.
- Описание предприятия Краткая информация о деятельности компании образец
- Структурные подразделения организации: виды Область применения примерной программы
- Презентация "экологическая тропа в доу" Презентация план схема экологической тропы в доу
- Особенности составления психологического портрета сотрудника предприятия или организации
- Закономерности и свойства восприятий; их значение при оценке доказательств
- Тест на реинкарнацию — кем ты был в прошлой жизни и как это поможет сейчас
- О предоставлении работникам дополнительного выходного дня Как предоставляются отгулы за работу в праздничные дни